出社が続くと、疲労や不満が蓄積されてしまいますよね。
このままでは、心身に悪影響を及ぼす可能性もあります。
そこで、今回はテレワーク時代に出社する人の負担をどう減らすかについて紹介します！
この記事で分かること！
- 出社のストレスの理由
- バランスを取るための対策
- 負担を減らすための具体策
テレワークと出社で負担が増える理由とは？
テレワークが普及する中、出社を余儀なくされる社員が負担を感じるケースが増えています。
特に、テレワークと出社を並行して行う環境では、出社をする社員に対する負担の偏りが顕著です。
テレワーク活用中の企業の中で、社員側はテレワークの継続意向を80%以上で訴えていることが調査データからもわかっています。
何もしないと出社をする社員に対する負担は、変わらずこのまま継続しそうな見込みとなります。
引用：パーソル研究所 第九回・テレワークに関する定量調査
https://rc.persol-group.co.jp/thinktank/data/telework-survey9.html
これらの理由を理解することで、出社する人の負担を軽減するための具体的な対策が見えてきます。
出社に伴う時間と体力の負担
出社することで通勤時間と体力的な負担が増加します。
自宅でテレワークを行う社員と比較すると、通勤時間や準備時間が必要となり、その結果、自由時間が減少します。
特に、以下のような要因が通勤による負担を強くしています。
- 長時間の通勤による疲労感
- 満員電車や渋滞のストレス
- 出社前後の準備にかかる時間
- 自宅にいる時間が短くなる
例えば、都心部に勤務している40代男性のAさんの場合、毎日の通勤で片道1時間以上を費やしています。
テレワークをしている同僚と比べて、出社日は毎朝早起きが必要で、さらに帰宅時間が遅くなるため、家族との時間や趣味に費やす時間が削られてしまいます。
このように、通勤時間が長いほど、仕事以外の時間の充実度に大きな差が生じ、不公平感を強く感じることがあります。
解決策として、企業側がリモートワークと出社のバランスを考慮し、社員にとって無理のない通勤環境を整えることが求められます。
出社する人が負担に感じるのは、単に「仕事」だけでなく、その前後にかかる時間や体力の浪費なのです。
職場のコミュニケーション格差
出社する社員とテレワークをしている社員の間で、職場のコミュニケーション格差が生まれがちです。
テレワーク中の社員は、リモート会議やチャットで仕事のやり取りを済ませることが多く、出社する社員との直接的なコミュニケーションが減少します。
この結果、以下のような問題が発生しやすくなります。
- 重要な情報がテレワーク社員に伝わりづらい
- 職場での議論や相談が限られる
- テレワーク社員との連携がスムーズにいかない
- 出社社員に負担が集中する
例えば、技術職のBさんは出社組のリーダーとして、テレワーク中のメンバーと密に連携を取らなければならない場面が多くあります。
しかし、オンラインでのコミュニケーションは限界があり、日常的な相談や雑談が減少するため、チーム内での意思疎通が難しくなることがあります。
このような状況が続くと、出社しているメンバーが孤立感を感じる原因になります。
そこで、企業としては社内コミュニケーションの仕組みを見直し、リモート勤務と出社社員が円滑に情報共有できる方法を検討する必要があります。
コミュニケーション格差をなくすための工夫が、結果的に出社社員の負担を軽減するポイントとなります。
出社が必要な業務の偏り
出社が必要な業務に偏りがあることで、出社する社員に負担が集中することがあります。
特に、営業職や技術職など、対面での対応が必要な仕事に従事している人は、テレワーク社員に比べて出社の頻度が高くなりがちです。
以下のような理由で、出社する業務が偏りやすくなります。
- 対面対応が必要な業務が多い
- テレワークで対応できないシステムの利用
- 重要な設備や資料が社内にある
- 顧客訪問や取引先対応が必要
たとえば、営業職のCさんは、取引先との打ち合わせや訪問対応のため、頻繁に出社を余儀なくされています。
そのため、同僚がテレワークを行っている中でも、出社回数が多くなり、結果的にその分の負担が増えています。
企業としては、出社が必要な業務とテレワークで対応できる業務を明確に区別し、業務の分担を見直すことが重要です。
出社の偏りをなくすことで、全員が公平に働ける環境を整え、社員の負担を軽減することができるでしょう。
出社する人が感じる3つの不公平感
出社とテレワークが混在する環境では、出社する社員が強く不公平感を感じることがあります。
主に以下の3つの不公平感が出社社員に大きな影響を与えています。
それでは、これらの不公平感について、それぞれ詳しく見ていきましょう。
職場での孤立感
出社する社員がまず感じる不公平感の一つは、職場での孤立感です。
テレワークをしている社員と頻繁に出社する社員の間では、日常的な接触機会が少なくなり、結果として職場で孤立する感覚が強まります。
孤立感が生じる原因として、以下の点が挙げられます。
- テレワーク社員との物理的な距離感
- オフィス内でのコミュニケーション不足
- リモート会議に出席できないことがある
- 重要な議論から外れることが多い
例えば、30代の営業職Dさんは週4日出社しており、テレワーク中の同僚とは日々の業務で連携が取りづらい状況にあります。
特に、オフィス内での何気ない会話や情報共有が少なくなることで、出社している社員が「自分だけが取り残されている」と感じやすくなります。
このような孤立感を防ぐために、社内ではリモートと出社のメンバー間で円滑な情報共有の仕組みを導入することが求められます。
孤立感を解消するためには、企業側が適切なコミュニケーション環境を整備することが大切です。
在宅勤務者との仕事量の差
出社する社員が感じるもう一つの不公平感は、在宅勤務者との仕事量の差です。
特に、出社が必要な業務に従事している社員は、在宅勤務の社員と比べて、仕事量が偏りがちです。
以下の要因によって、仕事量に差が生じることがあります。
- 対面業務の頻度が高い
- チームリーダーや調整役が出社していることが多い
- テレワークでは対応できない業務を担当している
- トラブル対応や緊急対応が出社側に偏る
例えば、40代の技術職Eさんは、社内システムの保守やトラブル対応のために週3回以上出社しています。
そのため、テレワーク中の同僚が比較的柔軟なスケジュールで働ける一方、Eさんは頻繁に急なトラブル対応に追われることが多く、結果として仕事量が大きく異なると感じています。
このような不公平感を軽減するためには、業務の負担を均等に分配し、出社やテレワークに依存しない働き方の見直しが必要です。
仕事量の差をなくすための工夫をすることで、社員全員が公正な環境で働けるようになります。
柔軟な働き方ができない不満
テレワークの導入によって柔軟な働き方が広がる一方で、出社しなければならない社員にとっては柔軟性に欠ける環境に対する不満が生じやすくなります。
出社する社員が感じる主な不満は以下の通りです。
- 勤務時間や通勤時間の固定化
- 在宅勤務者に比べて柔軟性が低い
- 家庭やプライベートの時間が確保しにくい
- 体調不良時でも出社しなければならない
例えば、既婚で子どもがいる30代の事務職Fさんは、出社のために決まった時間に家を出る必要があり、育児や家庭の都合に柔軟に対応できないことが多いです。
一方で、テレワークをしている同僚は、自宅での勤務環境を活用して家庭の用事や育児と両立させることができ、Fさんはその差に不満を感じています。
このような不満を解消するためには、企業側がフレックスタイム制度や部分的なリモートワークの導入など、より柔軟な働き方を可能にする施策を検討する必要があります。
柔軟な働き方の導入は、社員の満足度向上につながるだけでなく、生産性の向上にも貢献します。
テレワークと出社のバランスを取るための5つの方法
出社とテレワークのバランスを取るためには、社員全員が負担を感じることなく働ける環境を整えることが重要です。
以下の5つの方法を取り入れることで、テレワークと出社のバランスを保ちながら、働きやすい環境を実現できます。
これらの方法を実践することで、社員全員が公平な環境で働き続けられるようになります。
出社日数の調整
出社日数を柔軟に調整することは、テレワークと出社のバランスを保つための最も簡単で効果的な方法の一つです。
特に、出社の頻度が高い社員には、勤務日数を見直すことで負担を軽減できます。
以下の方法で出社日数を調整することが効果的です。
- 週に数日のテレワーク日を設定する
- 業務内容に応じて出社日数を柔軟に決める
- 社員のライフスタイルに合わせた勤務形態を提供する
- 出社の必要性を減らす業務改善を行う
例えば、技術職Gさんは、プロジェクトの進行状況に応じて週2回のみ出社する形に変更し、他の日はテレワークを導入しています。
このように出社日数を調整することで、通勤負担を減らし、社員の働きやすさを向上させることが可能です。
企業としては、各社員の状況に応じて出社とテレワークのバランスを調整する取り組みが必要です。
テレワークと出社の業務分担の見直し
テレワークと出社のバランスを取るためには、業務分担を見直すことが重要です。
出社が必要な業務が特定の社員に偏ると、不公平感が生じやすくなります。
以下のポイントに注意して、業務分担を見直すと効果的です。
- 出社が必要な業務とテレワーク業務を明確に区別
- リモートでの対応が可能な業務の洗い出し
- チーム全体で公平な業務分担のルール作り
- 業務量に応じて、テレワークと出社の割合を調整
例えば、30代の事務職Hさんは、チーム全員で業務の振り分けを見直し、対面での対応が必要な業務を複数のメンバーで分担するようになりました。
このように、チームで業務を見直し、出社する負担が偏らないようにすることで、社員全員が公平に働ける環境を整えることができます。
業務分担の見直しは、出社とテレワークのバランスを取る上で、非常に重要な施策です。
社内コミュニケーションの改善
テレワークと出社の混在する環境では、コミュニケーションのギャップが生じやすくなります。
このギャップを解消するために、企業側で社内コミュニケーションを円滑にするための仕組みを整えることが必要です。
以下の改善ポイントに取り組むことで、コミュニケーションを活性化できます。
- 定期的なリモート会議の実施
- 情報共有ツールの導入（チャット、ビデオ会議）
- テレワーク・出社を問わず参加できるミーティング
- 全社員向けの進捗報告や情報共有の場を設ける
例えば、40代の営業職Iさんの会社では、全社員が参加できる週次会議をリモートで実施し、テレワーク中の社員もオフィスにいる社員も同じ情報をリアルタイムで共有できるようになりました。
このような工夫をすることで、テレワークと出社の社員間での情報の非対称性を減らし、全員がスムーズに業務を進められる環境が整います。
社内コミュニケーションの改善は、テレワークと出社のハイブリッド環境での重要な課題の一つです。
フレックスタイム制度の導入
出社とテレワークのバランスを保つためには、フレックスタイム制度の導入が効果的です。
フレックスタイムを導入することで、社員が自分のライフスタイルに合わせて働ける柔軟な環境を提供できます。
以下の方法でフレックスタイムを導入することを検討しましょう。
- コアタイムを短く設定し、自由な出退勤時間を確保
- 出社日とテレワーク日を自分で選択できる制度の導入
- 繁忙期に合わせた柔軟な勤務時間の調整
- 個々の事情に応じた働き方を尊重する
例えば、50代の技術職Jさんは、フレックスタイム制度を活用して、家族の介護や個人的な事情に合わせて勤務時間を調整しています。
このように、フレックスタイム制度を導入することで、出社とテレワークのバランスを保ちながら、社員一人ひとりが持つ家庭やライフスタイルに合わせて働けるようになります。
フレックスタイム制度は、出社とテレワークのバランスを最適化するための柔軟な働き方を提供します。
心理的負担を軽減するサポート
テレワークと出社を併用する環境では、社員が感じる心理的な負担にも注意を払うことが大切です。
特に、出社する社員は孤立感やストレスを感じやすく、それがモチベーションの低下や生産性の低下につながることがあります。
以下のサポート策を導入することで、心理的な負担を軽減できます。
- メンタルヘルスケアの相談窓口を設置
- 定期的なカウンセリングや面談の実施
- 社内コミュニティの活性化（オンラインランチなど）
- 心理的サポートを提供する研修やセミナーの開催
例えば、既婚で子どもがいる40代の事務職Kさんは、定期的に会社のカウンセラーと面談を行うことで、仕事のストレスや心理的な不安を軽減しています。
このように、社員一人ひとりに対するメンタルケアを充実させることで、テレワークと出社の混在する環境でも、社員が安心して働ける職場づくりが可能です。
心理的負担を軽減するためのサポートは、社員のモチベーションを保ち、職場全体の生産性を向上させるカギとなります。
出社時の負担を軽減するための3つのアイデア
出社する際の負担を軽減するためには、通勤や職場環境の改善が重要です。
以下の3つのアイデアを取り入れることで、出社社員の負担を効果的に軽減することができます。
これらの取り組みを実践することで、出社する社員が感じる負担を軽減し、より快適な勤務環境を提供することができます。
通勤時間を減らすための工夫
通勤時間を減らすことは、出社する社員のストレスや負担を軽減する効果的な方法です。
以下の工夫を取り入れることで、通勤時間の短縮が期待できます。
- 出社時間をずらして混雑を回避
- 自宅から近いサテライトオフィスを利用
- 自転車や徒歩で通勤できる環境の整備
- 必要に応じて交通費や通勤手当を見直す
例えば、既婚で子どもがいる50代の営業職Lさんは、自宅から徒歩圏内のサテライトオフィスを利用することで、毎日の通勤時間を大幅に短縮しています。
このような工夫により、社員が通勤にかかる時間やストレスを減らすことで、出社する負担を大幅に軽減することができます。
通勤時間を短くすることで、仕事とプライベートのバランスが取りやすくなり、出社が苦にならなくなるでしょう。
オフィス内の環境改善
出社する社員の負担を軽減するためには、オフィス内の環境改善が非常に重要です。
快適な職場環境を整えることで、社員の生産性や満足度を高め、出社することへのストレスを軽減できます。
以下のポイントに注意してオフィスの環境を改善しましょう。
- 座席間のスペースを広く取り、リラックスできる環境を作る
- 作業に集中できる静かなスペースを確保する
- 空調や照明の調整により快適な温度を保つ
- リラックスできる休憩エリアを設置する
例えば、30代の技術職Mさんは、オフィス内に新しく設置されたリラックススペースを利用することで、休憩時間にリフレッシュしながら仕事に取り組めています。
また、座席の間隔を広げることで、他の社員との距離感を保ち、快適に作業ができる環境が整いました。
このようなオフィス環境の改善により、社員は集中して働くことができ、出社することへの負担を感じにくくなります。
環境改善は、社員の働きやすさを向上させるための大きな要因となります。
体調ケアやリラクゼーションの導入
出社する社員の体調管理やリラクゼーションの導入も、負担軽減に効果的です。
長時間の勤務やストレスを和らげるためには、企業が積極的に社員の健康をサポートする取り組みを行うことが必要です。
以下の取り組みが、社員の体調ケアやリラクゼーションに有効です。
- マッサージチェアやリラクゼーションスペースの設置
- 社員向けのフィットネスやヨガクラスの提供
- メンタルヘルスのケアや相談窓口の設置
- リフレッシュ休暇の推奨や奨励
例えば、40代の事務職Nさんは、オフィスに設置されたリラクゼーションスペースでマッサージチェアを利用し、長時間のデスクワークによる肩こりや疲れを軽減しています。
さらに、定期的に開催されるヨガクラスにも参加し、心身ともにリフレッシュすることで、仕事に対するモチベーションが維持できています。
このような体調ケアやリラクゼーションの導入により、出社する社員が感じる身体的・心理的な負担を大幅に軽減することが可能です。
社員の健康をサポートする施策は、職場全体のパフォーマンス向上にもつながります。
まとめ：出社する人の負担を減らすために今できること
テレワークと出社が混在する現代の働き方において、出社する社員が感じる負担はさまざまです。
しかし、企業が適切な対策を講じることで、社員全員が公正かつ快適に働ける環境を整えることができます。
特に、以下の取り組みを行うことが重要です。
- 出社日数の調整や業務分担の見直し
- 社内コミュニケーションの改善
- 柔軟な働き方を可能にする制度の導入
- オフィス内の環境改善や体調ケアのサポート
これらの施策を実践することで、出社する社員が感じる不公平感やストレスを軽減し、働きやすい職場環境が実現できます。
企業として、社員一人ひとりの状況に配慮し、テレワークと出社のバランスを取るための取り組みを進めていくことが求められます。
出社とテレワークが共存するこれからの時代、全社員が満足して働ける環境づくりを目指していきましょう。
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まとめ テレワークと出社で負担が偏る理由とは？
今回は、テレワークと出社で負担が偏る理由について説明しました。
この記事のポイント！
- 出社による時間と体力の負担
- 職場でのコミュニケーション格差
- 出社する人が感じる不公平感
出社する人が感じる不公平感や負担は、通勤時間や職場での孤立感、さらに在宅勤務者との業務量の違いなどが原因でした。これらの問題に対処するためには、出社日数の調整や、業務分担の見直し、社内コミュニケーションの改善が有効だという話でした。また、出社時の負担軽減のためのアイデアとして、オフィス内環境の改善やリラクゼーションの導入が提案されていました。
今後はテレワークと出社のバランスを考え、ストレスを減らす工夫をしてみてください。
工夫だけではどうしようもない！と思ったからは、
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