SEOやSNS、データ分析など、やれることが多すぎて選べないですよね。
適切な職種を選ばないと、キャリアが思うように進まないかもしれません。
そこで、今回はWebマーケティング仕事種類を完全解説！転職やキャリアのヒントについて紹介します！
この記事で分かること！
- Webマーケティングの職種とは
- 各職種の役割
- 必要なスキル
Webマーケティングの仕事とは？主な役割と概要
Webマーケティングは、デジタル技術を使って製品やサービスを効果的にプロモーションする手法です。
インターネットを活用したマーケティング活動全般を指し、企業の目標達成に向けて大きな役割を担います。
この章では、Webマーケティングの役割や特徴、他の分野との違いを見ていきます。
Webマーケティングの基本
Webマーケティングは、デジタルチャネルを活用して、ターゲットオーディエンスに情報を届け、関心を引き、行動を促すことが主な目的です。
例えば、SEO（検索エンジン最適化）やコンテンツマーケティング、SNS広告など、多くの手法が含まれます。これにより、企業の認知度向上や顧客の獲得が可能になります。
- SEO：Googleなどの検索エンジンで上位表示を狙う
- コンテンツマーケティング：価値ある情報提供で信頼関係を築く
- SNSマーケティング：SNSを使ってブランド認知を広げる
具体例として、SEOの強化によってWebサイトへのアクセスを増加させ、問い合わせ数を伸ばすことができます。また、SNSで効果的な広告を打てば、ブランドの認知度を短期間で急上昇させることも可能です。
どの手法を取るかは、ターゲットとする顧客層やビジネスの性質によって異なりますが、これらをバランスよく活用することで、最大限の効果を発揮します。
Webマーケティングの基本を理解することで、今後のキャリアアップにもつながるスキルが身につきます。
マーケティングとセールスの違い
マーケティングとセールスは、似ているようで異なる活動です。
マーケティングは「見込み顧客を見つけ、育てる」ことを目的にしていますが、セールスは「具体的な販売」を目指します。つまり、マーケティングは潜在顧客を引きつけ、セールスはその顧客にアプローチして販売につなげます。
- マーケティング：顧客の興味を引き、信頼関係を構築
- セールス：具体的な販売や契約を成立させる
例えば、Webマーケティングでリード（見込み顧客）を集めた後、営業チームがそのリードに対して直接アプローチして、製品やサービスを販売する流れが一般的です。この両者が連携することで、効率的なビジネス活動が可能となります。
マーケティングとセールスがうまく連動すれば、顧客体験が向上し、リピーターの獲得や口コミの増加など、長期的な成功をもたらします。
これにより、企業の売上や成長に貢献する重要な活動となります。
オンラインとオフラインマーケティングの関係
オンラインとオフラインマーケティングは、互いに補完し合う関係にあります。
オンラインマーケティングは、デジタルチャネルを活用して広範囲のターゲットにリーチする手段です。SEO、SNS、広告などが代表的な手法です。一方で、オフラインマーケティングは、直接的な対話や体験を通じて顧客と接する手法であり、展示会やイベントなどが含まれます。
- オンライン：デジタルチャネルでの広範囲なターゲティング
- オフライン：直接的な対話や体験を通じた関係構築
例えば、オンライン広告でイベントを告知し、その後の展示会で実際に製品を体験してもらうなど、オンラインとオフラインの手法を組み合わせることで、顧客とのエンゲージメントを高めることができます。
このように、両者をうまく組み合わせることで、Webマーケティングの効果を最大化することができます。
オフライン施策を取り入れることで、オンラインの反応率をさらに高め、顧客の満足度を向上させることが可能です。
Webマーケティングの仕事の種類【職種別解説】
Webマーケティングの職種には、さまざまな専門分野があります。それぞれが異なるスキルや役割を持ち、チームで連携して成果を上げることが重要です。ここでは、主な職種について解説していきます。
- 広告プランナー
- アドコンサルティング（Web広告運用改善提案）
- アドオペレーション（Web広告運用調整）
- アドクリエイティブ（バナー、LPの改善PDCA策定、新規提案）
- SEOスペシャリスト
- コンテンツマーケター
- ソーシャルメディアマネージャー
この章では、それぞれの職種の役割やスキルについて詳しく見ていきます。
広告プランナー
まずは広告プランナー、この職種はクライアントと対面してこの先の展望・戦略について提案をプレゼンテーションする専門家です。
クライアントの事業売上に向き合い、売上向上させることが主な業務です。
後述の他職種たちの意見を吸い上げ、広告、広告以外を含めた戦略全体像と、優先順位について方向性の合意を得る役割を果たし、
クライアント含めてチームが同じ方向性に向くように指揮を取ります。
一つ一つの業務について深い知識が必要というより、常に全体像を把握してほかメンバーをディレクションすることが重要です。
- クライアントへのプレゼンテーション
- 施策全体像の資料化
- 今後の展望・期待値コントロール
アドコンサルティング（Web広告運用改善提案）
次にアドコンサルティング。
広告戦略の考案、事前に設定したKPIに対しての達成未達成に対して、次のアクションを決め提案することが主な業務です。
例えば、達成状況の中では予算をいくら増やすことで、どれほどの売上件数を伸ばすことができるのか？
その際に用意すべき要素があるのか？を考える必要があります。
反対に未達状況の中では、達成のために必要なアクションが何に該当するのか？
はたまた、当初立てた目標設定を変更する必要があるのか？
現状取り扱っている広告媒体から、他の媒体へ変更したほうがいいのか？
このような舵取りを周辺データや業界調査の上、決定・提案をするのが主な業務です。
- 広告媒体のアップデートのキャッチ
- 広告媒体ごとの目標KPIの選定
- 新規広告媒体の提案
アドオペレーション（Web広告運用調整）
次にアドペレーション。
Web広告の管理画面を操作して、実運用の業務を行います。
事前に決めた方向性に対して、広告数値の進捗を細かく見ながら、自動運用の方向性に問題がないか確認し、必要に応じて手動で調整を入れます。
自動運用の方向性がズレてしまった場合に行う調整方法についてもいくつか選択肢があり、設定されている日予算金額を変更するのか、上限として設定する目標単価金額を調整するのか、臨機応変に判断するのが主な業務です。
- 日予算管理
- 効果の芳しくない広告の精査
- 広告媒体間の予算移動調整
アドクリエイティブ（バナー、LPの改善PDCA策定、新規提案）
アドクリエイティブは、制作担当として各広告媒体に適した広告バナーやLPを制作、結果を分析しながら改善を行います。
- 訴求軸、コピー開発、配置、配色、画像フォーマットの選定等
- 動画の絵コンテ制作
- ヒートマップツールの分析、各指標%を改善するための提案
SEOスペシャリスト
SEOスペシャリストは、検索エンジン最適化（SEO）を担当する専門家です。Webサイトのコンテンツや構造を改善し、検索エンジンでの順位を向上させることが主な業務です。
例えば、Googleで特定のキーワードを検索した際に、企業のWebサイトが上位に表示されるように、サイト内部の最適化や外部リンクの獲得など、さまざまな施策を実施します。
- キーワード調査：ユーザーの検索意図を把握
- コンテンツ最適化：検索エンジンに評価されるコンテンツ作成
- 技術的SEO：サイトの技術面を最適化
具体例として、企業の製品やサービスを紹介するページが、ターゲットキーワードで検索結果の上位に表示されることで、ユーザーの訪問数が増加します。SEOは長期的な戦略で、継続的な改善が必要ですが、効果が出た時の成果は大きいです。
SEOスペシャリストは、データ分析能力や、検索エンジンアルゴリズムの理解が必要です。特に、Googleのアルゴリズムは頻繁に更新されるため、最新の情報をキャッチアップする姿勢が求められます。
コンテンツマーケター
コンテンツマーケターは、ユーザーに価値ある情報を提供することで、企業のブランド力を高め、リード（見込み顧客）を獲得する役割を担います。ブログ記事や動画、ホワイトペーパーなど、さまざまな形式のコンテンツを作成します。
ターゲットユーザーが求める情報を的確に提供することで、信頼を獲得し、企業や製品への関心を高めるのが目的です。
- コンテンツ企画：ユーザーのニーズに合ったテーマを考える
- コンテンツ作成：ブログ、動画、インフォグラフィックなどを制作
- コンテンツ拡散：SNSやメールマガジンで広める
例えば、Webマーケティング関連のブログ記事を書く際に、ユーザーが直面する課題や悩みを取り上げ、それを解決するための具体的な方法を解説する記事を作成します。これにより、ターゲットユーザーの信頼を得て、問い合わせや資料請求などのリード獲得につなげます。
コンテンツマーケターには、企画力と文章力が求められると同時に、SEOの知識も必要です。検索エンジンに評価されやすいコンテンツを作成することで、自然検索からの流入を増加させることが重要です。
ソーシャルメディアマネージャー
ソーシャルメディアマネージャーは、企業のSNSアカウントを運営し、ブランドの認知度を高め、エンゲージメントを向上させる役割を担います。Instagram、Twitter、Facebookなど、各SNSプラットフォームに最適なコンテンツを配信します。
SNSは顧客との直接的なコミュニケーションが可能なため、企業のファンを育て、ロイヤルカスタマー（忠実な顧客）を増やすための重要なチャネルです。
- 投稿スケジュール：定期的にコンテンツを投稿
- 顧客対応：コメントやメッセージに迅速に対応
- エンゲージメント分析：どの投稿が反応を得ているか分析
例えば、新商品発売時に、Instagramでインフルエンサーとのコラボレーションを行い、フォロワー数を増加させるといった施策があります。SNSは特に若年層に対して効果が高く、短期間でブランド認知を広めることが可能です。
ソーシャルメディアマネージャーには、柔軟なコミュニケーション能力や、トレンドを敏感に察知するスキルが必要です。SNSのアルゴリズムの変化にも対応し、効果的な施策を常に考え続ける姿勢が求められます。
Webマーケティング業界への転職に必要なスキル3選
Webマーケティング業界に転職を考えている方にとって、必要なスキルを理解しておくことは重要です。この業界では、デジタル技術の知識だけでなく、柔軟なコミュニケーション能力やクリエイティブな発想力も求められます。以下では、特に重要な3つのスキルについて解説します。
これらのスキルを磨くことで、Webマーケティング業界での転職成功やキャリアアップに大きなプラスとなるでしょう。
データ分析能力
Webマーケティングにおいて、データ分析は非常に重要なスキルです。キャンペーンの成果を把握し、改善点を見つけるためには、データを正確に解析する能力が必要です。
例えば、Google Analyticsを使用してWebサイトのトラフィックやコンバージョン率を分析し、ユーザーの行動を理解することで、次の戦略を考える材料になります。
- Google Analyticsの使い方を習得する
- KPI（重要業績評価指標）を設定し、目標を追跡する
- データから行動を予測する能力
具体的な例として、広告キャンペーンの結果を分析し、どのターゲット層が最もコンバージョンに繋がったかを特定し、その層に向けた広告をさらに強化する方法があります。これにより、予算を効率的に使いながら、より多くの成果を上げることができます。
データ分析能力を高めることで、成果を定量的に把握し、論理的なマーケティング戦略を立てられるようになります。
コンテンツ制作スキル
Webマーケティングにおいて、質の高いコンテンツはユーザーを引きつけ、興味を持たせるための鍵です。ブログ記事、動画、SNS投稿など、さまざまな形式のコンテンツを制作するスキルは必須です。
コンテンツ制作には、クリエイティブな発想力とSEOに基づいた技術的な知識が求められます。質の高いコンテンツを作成することで、検索エンジンでの評価も向上し、自然検索からの流入を増やすことができます。
- ユーザーにとって価値ある情報を提供する
- 文章力やデザイン力を鍛える
- SEOを考慮したコンテンツ制作
例えば、ターゲットユーザーが抱える課題を解決する内容のブログ記事を作成し、それをSNSで拡散することで、多くのリードを獲得することができます。
コンテンツ制作スキルを磨くことで、ユーザーにとって価値ある情報を提供し、信頼関係を構築することが可能になります。
コミュニケーション能力
Webマーケティングは、チームで連携して成果を上げる仕事です。そのため、効果的にコミュニケーションを取る能力が不可欠です。プロジェクトの進捗管理や他の部門との連携、顧客との打ち合わせなど、さまざまな場面でコミュニケーション能力が求められます。
また、社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、必要な情報を適切に共有することが、成功の鍵です。
- プロジェクトを進行するための調整力
- 顧客との打ち合わせで明確に意見を伝える
- チームメンバーと円滑にコミュニケーションを取る
具体例として、広告キャンペーンを実施する際に、デザインチーム、コンテンツチーム、広告運用チームがスムーズに連携し、キャンペーン全体を最適化するプロセスがあります。これにより、短期間で高い成果を出すことができます。
コミュニケーション能力を高めることで、プロジェクトを円滑に進め、チーム全体で大きな成果を達成できるようになります。
Webマーケティングでキャリアアップするためのポイント
Webマーケティングの分野でキャリアアップするためには、いくつかの重要なポイントがあります。特に、最新ツールの習得や業界トレンドの把握、自己ブランディングは、成功に導くための重要な要素です。
これらのポイントを押さえることで、Webマーケティング業界でのキャリアアップをスムーズに進めることができます。
最新ツールの習得
Webマーケティングの世界は、技術の進化が非常に速いため、常に新しいツールやプラットフォームが登場しています。そのため、最新のツールを積極的に習得することが、キャリアアップに欠かせません。
例えば、Google Analyticsや広告運用ツール、マーケティングオートメーションなど、さまざまなツールを使いこなすことで、マーケティング活動を効率化し、より高い成果を出すことができます。
- Google Analytics：アクセス解析に必須
- 広告運用ツール：効率的に広告を管理
- マーケティングオートメーション：リードナーチャリングを自動化
具体例として、新しいマーケティングオートメーションツールを導入することで、手動で行っていたリード管理やメール配信を自動化し、工数を大幅に削減することが可能です。
最新ツールをいち早く取り入れることで、競合に差をつけ、効率的なマーケティング活動が可能になります。
業界トレンドの把握
Webマーケティング業界で成功するためには、業界の最新トレンドを常に把握しておくことが重要です。技術の進化やユーザー行動の変化に敏感であり、新しいマーケティング手法を積極的に取り入れる姿勢が必要です。
例えば、AI（人工知能）を使ったパーソナライズド広告や、動画コンテンツの急速な普及など、最新のトレンドを取り入れた戦略を立てることで、他社と差別化を図ることができます。
- AIを活用したマーケティングの普及
- 動画コンテンツの需要拡大
- パーソナライズドマーケティングの重要性
具体例として、動画広告の制作に力を入れることで、従来の静的なバナー広告よりも多くのユーザーの注目を集め、エンゲージメントを高めることができます。
業界トレンドを把握し、早期に実践することで、常に時代に合ったマーケティング戦略を展開し続けることが可能になります。
自己ブランディングの重要性
Webマーケティングの分野では、自己ブランディングも重要な要素です。自分の専門性や強みを明確にし、SNSやブログを活用して情報を発信することで、他のマーケティング担当者との差別化を図ることができます。
特に、LinkedInなどのビジネスSNSで自分の実績やスキルをアピールすることは、業界内での知名度向上や転職活動にも有利に働きます。
- SNSを活用して専門的な情報を発信
- ブログで自分の知見を共有する
- 業界のイベントに積極的に参加し、ネットワーキングを行う
例えば、自分のブログで最新のマーケティングトレンドや成功事例を発信し、業界内での信頼性を高めることができます。また、SNSで自分の意見や知識をシェアすることで、他のプロフェッショナルとのつながりを築くことが可能です。
自己ブランディングを強化することで、個人としての価値を高め、キャリアの幅を広げることができます。
まとめ Webマーケティングの仕事種類を完全解説！
今回は、Webマーケティングの仕事の種類や役割について紹介しました。
この記事のポイント！
- 主な職種の紹介
- 転職に必要なスキル
- キャリアアップのポイント
記事では、Webマーケティングの代表的な職種を解説し、それぞれの役割や求められるスキルについて詳しく説明しました。また、転職やキャリアアップを考える方に向けて、必要なスキルや成功のためのヒントも紹介しています。
自分に合う職種を見つけることができて、今後のキャリアに役立ちそうですね。
ぜひこの記事を参考に、次のステップへ進む準備を整えてください。